他の患者さまや医師・スタッフに対して、暴力行為、大声や暴言などの迷惑行為があった場合には、診療をお断りする場合があります。もし悪質と判断される場合には、警察への相談など適切な対応を行うことがあります。
またインターネット上での医師・スタッフに対する誹謗中傷や虚偽の口コミ投稿については削除申請を行い、必要に応じて警察への通報や弁護士を通じた法的対応を行うことがあります。
当院は開業からの患者様が多く、難病の方も数多くおられます。また、困難な治療も行っており、長年時間がかかっているケースも少なくはありません。私達は、医療は患者さまと医師・スタッフとの信頼関係のもとに成り立つものと考えております。すべての患者さまに安心して医療を受けていただくとともに、医師・スタッフが安全に診療業務を行える環境を守るため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
すべての患者さまが安心してご来院いただけるよう、敷地内および駐車場での喫煙はご遠慮いただいております。
日本語での意思疎通が難しい方、未成年の方、強い不安を感じていらっしゃる方は、可能な限り同行者の方と一緒にご来院くださいますようお願いいたします。
外来診療は、診療予約いただいた方を優先とさせていただきます。
直接来られた方も、できるだけ待ち時間を少なく診療させてもらいますが、インターネットをご利用になれる方は、なるべくご予約をお取りください。
ご予約の日時や順番に遅れないようにお越しください。遅れて来院されますと、待ち時間が長くなります。
ご予約を取られた方の受付時間は、午前は11:45まで、午後は17:45までになります。受付時間を過ぎるとキャンセルになりますのでご注意ください。
・発熱、咳、息切れなどの風邪症状
・腹痛、下痢
・味覚、嗅覚の異常
麻酔を使用した場合は、車、バイク、自転車の運転は禁止になります。当日運転して来られた方は、一旦帰っていただき改めて来院していただきます。車、バイク、自転車の保管などは出来ませんので予めご了承下さい。
ご都合によりキャンセルをご希望の場合は、下記期限までにご連絡をお願いいたします。
・大腸カメラ：3診療日前まで
・胃カメラ：前日の午前中まで
上記期限を過ぎたキャンセル、または無断キャンセルにつきましては、キャンセル料をご請求させていただく場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
当日の胃内視鏡検査を希望される方は、クリニックまでお電話の上ご相談ください。その際に、詳しい症状を聞かせていただきます。
予約の状況によっては、検査できないこともありますのでご了承ください。また、前日の夜９時以降に食事を摂られていた場合は検査できません。
当院では、静脈麻酔（鎮静剤を使う）下に内視鏡検査を行っております。検査後は院内にて休憩された後、結果説明を受けていただいた上でお帰りいただいております。
しかしながら麻酔の特性上、覚醒後に説明を受けられても、ご理解頂くのが難しい場合もございます。その場合はお手数ですが、あらためてご受診いただきますようよろしくお願い致します。
